نوسانات برق آتش بر جان وسایل مردم

 
در هفته‌های اخیر، وسایل برقی در خانه‌های مردم مهرستان یکی پس از دیگری از کار افتاده‌اند؛ کولر، یخچال، تلویزیون و تجهیزات مغازه‌ها سوخته‌اند و در برخی موارد حتی آتش‌سوزی سیم‌کشی داخلی ساختمان‌ها گزارش شده است. با این حال، اداره برق شهرستان نه توضیحی ارائه کرده، نه عذرخواهی کرده، نه خسارتی پرداخت کرده و نه حتی حضور میدانی برای بررسی شرایط داشته است.
 
مردم این شهر، در گرمای بالای ۵۰ درجه، میان گرما، تاریکی و بی‌پاسخی مسئولان گیر افتاده‌اند. این در حالی است که بسیاری از خانواده‌ها توان مالی تعمیر یا تعویض وسایل آسیب‌دیدهٔ خود را ندارند، اما با قبض‌های برق سنگین و بدون توجیه نیز روبه‌رو هستند. 
 
در این شرایط، بی‌عملی اداره برق نه‌فقط یک ضعف مدیریتی، بلکه مصداقی روشن از ترک فعل و بی‌مسئولیتی در قبال حقوق اولیهٔ شهروندان است. هیچ سازوکاری برای پاسخ‌گویی به خسارات مردم وجود ندارد، هیچ مقام مسئولی در اداره برق مهرستان حاضر به گفتگو یا شفاف‌سازی در خصوص وضعیت فعلی نیست.
 
مردم مهرستان هر سال تابستان همین صحنه را تجربه می‌کنند: قطعی برق، سوختن وسایل، اعتراض، وعده‌های بی‌نتیجه. حالا دیگر امیدی به گفته‌ها ندارند. با وجود آن‌که محمدنور دهانی، نمایندهٔ مردم مهرستان در مجلس شورای اسلامی، و فرماندار شهرستان پیگیر پروژه احداث پُست برق 230 کیلوولت مهرستان هستند، اما ظاهراً عدم پاسخگویی مسئولان اداره برق به مردم و نبود صداقت برای شفاف‌سازی، مردم را از این پروژه مهم و حیاتی نیز دلسرد کرده است.
 
مردم می‌گویند: هر تابستان همین حرف‌ها تکرار می‌شود. وقتی گرما می‌آید، از ما می‌خواهند تحمل کنیم تا سال آینده مشکل حل شود. اما تابستان که می‌گذرد، مسئولان وعده‌ها را به فراموشی می‌سپارند و سال بعد، با شدت بیشتری، دوباره همین مشکلات آغاز می‌شود.
 
 صدای مردم مهرستان؛ خسارت پشت خسارت
 عثمان حسینی یکی از ساکنان بخش بیرک به خبرنگار ما گفت: وسایلم سوخته، یخچال و کولر از کار افتاده‌اند، اما کسی پاسخ‌گو نیست، با کلمن و یخ وسایلی که باید در یخچال باشند را سعی می‌کنم سالم نگه‌دارم
 
 مه بی‌بی سپاهی از ساکنان مهرستان در گفتگو با خبرنگار ما گفت: با محافظ هم نتوانستیم وسایلمان را نجات بدهیم. کولر خانه‌مان سوخت و حالا با این گرما، فرزندانم شب‌ها خواب ندارند. هیچ‌کس حتی نمی‌پرسد چه بلایی سر مردم آمده.
 
یکی از مغازه‌داران مهرستان نیز اظهار داشت: موتور یخچال مغازه‌ام سوخته و تمامی اجناس درون آن فاسد شده، سرمایه‌ای برای جایگزین‌کردن موتور یخچال ندارم و پیش‌روی خانواده‌ام شرمنده هستم.
 
یکی از شهروندان ساکن خیابان حافظ مهرستان در گفتگو با خبرنگار صدای ماشکید گفت: گاهی وقت‌ها برق در طول یک روز سه بار قطع میشه، هر دفعه دو ساعت. یعنی عملاً ۶ ساعت از روز بدون برق می‌مونیم. صبح زود که می‌خوایم صبحانه درست کنیم برق نیست، ظهر وسط گرما قطع میشه، شب هم درست وقتی بچه‌هامون می‌خوان بخوابن. نمی‌دونم اسم اینو چی بذارم، فقط می‌دونم که دیگه طاقت‌فرسا شده. هیچ پاسخی هم از اداره برق نمی‌گیریم.
 
 یکی از زنان سرپرست خانوار گفت: چرخ‌خیاطی که با اون خرجی زندگیمو در میوردم سوخته. زندگی‌ام تعطیل شده. هیچ نهاد حمایتی هم سراغ ما نمی‌آید. اگر اداره برق پاسخ‌گو نیست، پس چه کسی مسئول خسارت ماست؟
 
سکوت، پاسخ نامناسب مسئولان اداره برق در برابر سوالات مردم 
 اکنون دیگر نمی‌توان مشکلات برق مهرستان را به گرما یا مصرف بالا نسبت داد. آنچه فاجعه‌آفرین شده، بی‌کفایتی و بی‌عملی مزمن اداره برق مهرستان است. مردمی که بارها از جیب خود خسارت دیده‌اند، حق دارند بدانند:
 
 چرا هیچ برنامهٔ میدانی برای جلوگیری از نوسان برق وجود ندارد؟
 
 چرا هیچ‌کس در اداره برق حتی برای دلجویی از مردم ظاهر نمی‌شود؟
 
 چرا مسئولان پاسخ‌گو نیستند؟
 
وقتی یک ادارهٔ خدمات‌رسان، نه در پیشگیری موفق است، نه در جبران خسارت، نه در اطلاع‌رسانی، و نه در پاسخ‌گویی، نمی‌توان از آن جز نارضایتی و بحران انتظار داشت. امروز مردم مهرستان نه فقط قربانی خاموشی برق‌اند، بلکه قربانی خاموشی مدیریتی‌اند.
 
 اداره برق باید به‌صورت رسمی و فوری، گزارشی از دلایل نوسانات، خسارات وارده و برنامه‌های جبران ارائه دهد.
 
اداره برق باید با ورود میدانی به موضوع، از مردم دلجویی و خسارات آنان را جبران کنند. مهرستان منطقه‌ای فراموش‌شده نیست؛ مردمانش شایستهٔ خدمات شایسته‌اند.
انتهای خبر/