عباسعلی اویسی در گفتگو با خبرنگار اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی«
تفتان ما»، در پی رخدادهای اخیر و افزایش فشارهای روانی ناشی از حملات دشمن به زیرساخت‌های کشور، از آمادگی کامل تیم‌های تخصصی روان‌شناسی و مددکاری اجتماعی این اداره کل برای ارائه خدمات فوری در قالب طرح «محب» خبر داد.
وی با اشاره به وظیفه ذاتی و انسانی سازمان بهزیستی در مواقع بحران، افزود: طرح محب (مداخلات روانی در بحران) هم‌اکنون در سراسر استان فعال شده و تیم‌های تخصصی مشاوره و حمایت روانی در آماده‌باش کامل به سر می‌برند تا به‌صورت رایگان به آسیب‌دیدگان احتمالی و عموم مردم خدمات ارائه دهند.
اویسی عنوان کرد: خط مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ (صدای مشاور بهزیستی) و اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در تمام ساعات شبانه‌روز فعال هستند و در صورت نیاز، تیم‌های میدانی متشکل از روان‌شناسان، مددکاران و نیروهای مداخله‌گر وارد عمل می‌شوند.
وی با اشاره به لزوم حفظ آرامش عمومی در برابر شرایط خاص، خاطرنشان کرد: مداخلات روانی در بحران، بخشی جدی از مدیریت بحران‌های اجتماعی است و بهزیستی با استفاده از ظرفیت طرح محب، تلاش می‌کند پیام‌آور آرامش و همراهی برای مردم باشد.
مدیرکل بهزیستی استان همچنین تأکید کرد: بهزیستی با همه توان تخصصی و اخلاقی خود، در کنار مردم ایستاده است و خدمات حمایتی روانی و اجتماعی را به‌صورت رایگان و بی‌وقفه در اختیار جامعه قرار می‌دهد.
وی در پایان ضمن ابراز همدردی با مردم آسیب‌دیده، از شهروندان خواست در مواجهه با شایعات فضای مجازی خویشتن‌دار باشند و اخبار را از منابع رسمی پیگیری کنند.
روان‌شناسان و مددکاران اجتماعی به یاری مردم می‌آیند
در شرایط بحرانی که دشمن با هدف ایجاد اختلال در زیرساخت‌های کشور و تضعیف روحیه عمومی به حملات خود شدت می‌بخشد، مداخلات روانی و حمایت‌های اجتماعی به‌عنوان بخشی حیاتی از مدیریت بحران اهمیت مضاعفی پیدا می‌کنند.
اهمیت این نوع مداخلات نه تنها در کنترل وضعیت روحی آسیب‌دیدگان مستقیم بحران، بلکه در مدیریت فضای روانی کل جامعه قابل مشاهده است. بهزیستی با فعال‌سازی خطوط مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ و اورژانس اجتماعی ۱۲۳ به‌صورت شبانه‌روزی، در تلاش است دسترسی سریع و آسان عموم مردم به خدمات مشاوره‌ای را تضمین کند. همچنین اعزام تیم‌های میدانی متخصص به مناطق بحرانی می‌تواند از بروز پیامدهای بلندمدت روانی همچون اختلالات اضطرابی، افسردگی و حتی آسیب‌های اجتماعی گسترده‌تر جلوگیری کند.
از سوی دیگر، تأکید اویسی بر لزوم مقابله هوشمندانه با شایعات و اخبار غیررسمی نیز نکته قابل توجهی است؛ زیرا در فضای بحران، موج‌سازی‌های رسانه‌ای و انتشار اخبار نادرست می‌تواند به تشدید ناامنی روانی و اجتماعی بینجامد و برنامه‌های حمایتی سازمان‌ها را با چالش روبرو سازد.
در مجموع، اقدامات بهزیستی در قالب طرح «محب» می‌تواند الگویی موفق از مدیریت روانی بحران ارائه دهد؛ مدلی که با ترکیب تخصص، سرعت عمل و همدلی اجتماعی، تلاش می‌کند مانع از گسترش دامنه بحران به حوزه سلامت روان مردم شود. چنین رویکردی علاوه بر کاهش فشارهای روانی موجود، به تقویت سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی به نهادهای حمایتی نیز کمک شایانی می‌کند.
انتهای خبر/
